Возврат

В случае обнаружения производственных дефектов товара, вы можете обменять его на товар надлежащего качества или получить возврат стоимости в соответствии с 26.1 статьей Федерального Закона «О защите прав потребителей»:

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Обратите внимание, что согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г №55 масла, пропитки, защитные покрытия, лакокрасочные изделия и другие аналогичные товары обмену и возврату не подлежат.